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SK 세븐 MOBILE(알뜰폰) (유심요금제) 가입 후 할인기간/약정/위약금/오프라인 가입 가능 여부 SK 7모바일 (유심요금제) 가입 후 할인기간/약정/위약금/오프라인 가입 가능 여부 * 할인 혜택은 해지 전까지 평생 적용되며, 가입 첫 달은 일할 할인 계산됩니다. (할인 금액이 포함된 금액은 명세서에서 확인이 가능합니다) * 이용 중 해지, 정지, 요금제 변경 시 사용한 기간만큼 프로모션 할인 금액이 적용됩니다. * 일시 정지가 포함된 월에는 요금 할인이 적용되지 않습니다. 단, 일시정지가 끝난 다음 달부터는 동일하게 할인 혜택이 제공됩니다. ex) 7/10 일시정지 후 7/21 일시정지 해지 시, 7월 요금할인 미적용 7/24 일시 정지 후 8/1 일시정지 해지 시, 7/8월 요금할인 미적용 * 유심 요금제는 별도의 약정이 없으며, 중도 해지 시 위약금이 발생하지 않습니다. * 유심 요금제는 온라인.. 2024. 2. 10.
SK 세븐 MOBILE(알뜰폰) 유심 인식이 되지 않아요. 어떻게 해야 하죠? SK 7모바일 - 유심 인식이 되지 않아요. 어떻게 해야 하죠? 유심 인식이 되지 않을 경우 아래와 같이 확인 및 진행해주세요. 1. 셀프개통 또는 후개통 진행 - 개통이 되지 않은 유심을 꽂으면 작동하지 않습니다. 셀프개통 혹은 후개통 후 유심을 꽂아주세요. 2. SKT향 삼성 휴대폰 또는 아이폰에 유심 꽂기 - 주변의 SKT향 삼성폰 또는 아이폰에 유심을 꽂은 후 전원 껐다 켰다를 2-3회 반복해주세요 (최대 10회, LG전자 휴대폰 불가) 이후 다시 고객님의 휴대폰에 유심을 꽂아주세요 (아이폰의 경우 재부팅 5~10회 정도 필요할 수 있음) - 해외향 또는 개통 이력이 없는 일부 자급제폰의 경우 OMD 등록이 필요합니다. 등록을 위해서는 IMEI값이 필요하며, 고객센터(1599-0999)에 연락 주.. 2024. 2. 6.
SK 세븐 MOBILE - 휴대폰/유심을 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요? SK 7모바일 - 휴대폰/유심을 신청하면 언제쯤 받을 수 있나요? * 유심요금제 가입 시, 신청서 작성하며 유심을 같이 신청하는 경우(유심없음으로 온라인신청하는 경우), 개통센터 상담원 해피콜 완료 후 개통 및 배송이 진행됩니다. (※ 사은품은 유심과 별도 배송되며, 배송예정일은 신청내역조회 or 이벤트페이지에서 확인해주세요.) * 휴대폰 구매 시, 신청 내역 확인을 위해 개통센터 상담원 해피콜 완료 후 개통 및 배송이 진행됩니다. 배송은 해피콜 다음 날 우체국 택배를 통해 발송되며, 도서/산간 지역의 경우 추가 기간 발생할 수 있습니다. 단, 이벤트 진행에 따른 주문량 증가 또는 휴대폰 재고 사정에 따라 해피콜/배송이 지연될 수 있으며, 순차적으로 연락/개통을 도와드리고 있습니다. 연락이 지연되더라도 .. 2024. 2. 2.
SK 7mobile - 7mobile에서 T-Store를 이용할 수 있나요? SK 7모바일 - 7mobile에서 T-Store를 이용할 수 있나요? 네. 이용 가능합니다. OK캐쉬백, 도토리(싸이월드), T스토어, 컬처캐쉬(문화상품권)및 신용카드 결제를 통해 이용하실 수 있습니다. SK 7모바일 - 7mobile에서 T-Map 이용할 수 있나요? 네. 이용 가능합니다. T-MAP 정액형의 경우 1,100원/월정액(부가세포함)의 이용료가 부과되며, 일부 가입요금제에 따라 무료 이용도 가능합니다.(데이터 중심 요금제, LTE음성 다유심 요금제 , 망내무제한 등) SK 7모바일 - 명의도용방지서비스(M-Safer)란 무엇인가요? 명의도용방지서비스(M-safer)는 명의자가 휴대폰을 신규 개통할 경우 명의자의 기존 회선으로 개통 사실을 SMS로 즉시 통보하여 명의도용 등으로 인한 피해를.. 2024. 1. 31.
SK 7mobile - 업무용으로 사용하고 싶은데 법인명의로 가입이 가능한가요? SK 7모바일 - 업무용으로 사용하고 싶은데 법인명의로 가입이 가능한가요? 법인의 경우 온라인가입이나 고객센터가입이 불가합니다. 홈페이지 하단의 '법인개통회선문의'를 남겨주시거나 (담당자가 검토 후 연락드립니다.) SK 7mobile 대리점을 통해 가입 가능합니다. * 구비서류 -신청인(대표자) : 고유번호증 사본, 대표자 신분증/사업자등록증 사본, 대표자 신분증/등기사항전부증명서(현재사항)사본, 대표자 신분증 -신청인(대리인):법인 인감증명서, 위임장(법인인감 날인), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증 또는 법인 위임공문(대표자 또는 기관장명의), 사업자등록증 사본, 대리인 신분증 SK 7모바일 - 후불 서비스로 가입하여 사용하다 충전형(선불이동전화)서비스로 전환해서 사용 가능한가요? 명의자가 동의하지.. 2024. 1. 29.
SK 7mobile - 신규가입 또는 번호이동신규가입은 가능한 업무시간은 어떻게 되나요? SK 7모바일 - 신규가입 또는 번호이동신규가입은 가능한 업무시간은 어떻게 되나요? 평일 오전 10시 ~ 오후 8시까지입니다. SK 7모바일 - 가입 관련 조건은 어떻게 되나요? 신규가입 번호이동 가입은 어떻게 하나요? 통신사에 미납이 없는 모든 고객님은 가입이 가능 하며, 후불 또는 충전형 형태로 원하시는 요금제를 선택하여 개통할 수 있고, 신규 단말기 구매가 부담 되시는 경우 소지하고 계신 중고폰(개통이력有)으로 USIM(유심)만 구매하면 가입이 가능합니다. 개인, 외국인 고객님 모두 가입이 가능하시며, 유심비/할부수수료는 별도 발생됩니다. (홈페이지를 통한 법인 및 개인사업자 고객은 가입이 불가합니다) 상세 가입관련 상담은 개통센터(1599-3508)로 문의해 주시기 바랍니다. SK 7모바일 - S.. 2024. 1. 26.
SK 7mobile - 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스를 취소할 수 있나요? SK 7모바일 - 이동전화가 정지 상태인데 신청되어 있는 부가서비스를 취소할 수 있나요? 고객센터(114)를 통해 상담사 연결 후 변경이 가능합니다. SK 7모바일 - 기기변경/번호변경시에는 기존 가입된 부가서비스는 유지되나요? 예, 유지됩니다. 단, 특정 서비스들은 단말의 사용제약 등의 사유로 자동해지 또는 가입 될 수 있습니다. SK 7모바일 - 핸드폰 보험가입이 가능한가요? 세븐모바일에서는 현재 자체 휴대폰 보험을 운영하고 있지 않습니다. 대신, 중고 휴대폰과 새 휴대폰 모두 가입 가능한 캐롯 폰케어 액정안심 보험을 소개해드려요. 방문없이 모바일에서 바로 가입 가능하며, 이동전화서비스의 유지 여부와 관계 없이 보험 혜택은 계약한 기간만큼 유지됩니다. 보상 접수도 인터넷을 통해 가능하며 전화로도 보상.. 2024. 1. 23.
SK 7mobile - 요금제를 변경한 후, 또 요금제를 변경할 수 있나요? SK 7모바일 - 요금제를 변경한 후, 또 요금제를 변경할 수 있나요? 다이렉트몰 [나의 서비스 > 이용중서비스 조회/변경] 화면을 통해 변경 신청하시거나, 고객센터(114 또는 1599-0999)로 전화 접수하시면 요금제 변경이 가능합니다. 단, 요금제 변경일로부터 만 30일 경과 후 가능합니다. SK 7모바일 - 실버 요금제는 몇 살부터 가입이 가능한가요? 만 60세부터 가입이 가능합니다. SK 7모바일 - 키즈 요금제는 몇살까지 가입이 가능한가요? 만 13세까지 가입이 가능합니다. 가입을 한 이후, 14세가 되면 반값 요금제로 자동 전환됩니다. (단, SKT 시스템 기능 변경 이후에 적용 예정) SK 7모바일 - 안심데이터 요금제를 가입한 경우, 데이터 한도를 다 사용한 후 추가로 사용하고 싶으면 .. 2024. 1. 20.
SK 7mobile - 유심이동을 했는데 `기기인증에 실패하였습니다` 라는 문구가 확인이 되는데요, 왜그런가요? SK 7모바일 - 유심이동을 했는데 `기기인증에 실패하였습니다` 라는 문구가 확인이 되는데요, 왜그런가요? 이용하시려는 전 통신사의 기기에 제한 (미납, 분실 접수된 핸드폰, A/S 접수 핸드폰, 임대폰, 미개통된 핸드폰)이 설정되어 있는 경우, 정상적인 사용이 불가할 수 있습니다. 보다 자세한 확인은 이용하셨던 이전 통신사로 확인 가능 하십니다. SK 7모바일 - SK 7mobile 전용 APP이 있나요? ■ 안드로이드폰을 사용중이시라면? 구글플레이 스토어 > "SK 7mobile 고객센터" 를 검색하여 설치 및 이용가능합니다. (지금설치하기) ■ 아이폰을 사용중이시라면? 앱스토어 > "SK 7mobile 고객센터" 를 검색하여 설치 및 이용가능합니다. (지금설치하기) 앱을 통해 사용중인 상품 및 요금.. 2024. 1. 17.
SK 7mobile - 단말기는 별도로 구매 해야 하나요? SK 7모바일 - 단말기는 별도로 구매 해야 하나요? 고객님이 3G, LTE단말기를 보유하고 계시다면, 별도로 구매하지 않으셔도 유심자동기변을 통해 바로 사용 가능합니다. (*LG U+ 에서 개통되었던 단말기 사용은 어렵습니다.) 다만, SKT 3G 전용 단말기의 경우 2008년 8월 이후 출시 단말기만 가능하며, 단말기 종류에 따라 MMS 및 데이터 서비스가 불가능할 수 있으니 꼭 확인 부탁드립니다. SK 7모바일 - 사용하던 번호를 다른 단말기로 변경하고 싶습니다. 어떻게 하나요? 08년 8월 이후 출시 SKT 3G단말기 또는 KT 3G 단말기는 단말이동성(별도의 방문없이 타 사업자 고객 핸드폰에 명의자의 유심을 바로 장착해 핸드폰을 변경해서 사용할 수 있는 서비스. SKT/KT단말기는 가능.LG U.. 2024. 1. 14.
SK 7mobile - 인터넷 접속하지 않았는데 왜 데이터 통화료가 발생되나요? SK 7모바일 - 인터넷 접속하지 않았는데 왜 데이터 통화료가 발생되나요? 스마트폰의 경우 어플 업데이트 및 푸시메일 설정, 어플 알림 시에도 데이터 통화료가 발생 될 수 있으며, TV 어플이나 신문어플등을 이용했을 경우 멀티태스킹을 종료하지 않으면 계속적으로 데이터 통화료가 발생되오니 이용에 주의해주시기 바랍니다 ※ 차단방법 ① 무선인터넷 차단 부가서비스 신청 : 고객센터 (114)로 연결 후 신청가능 ② 사용중인 단말기에서 설정가능 : 단말기 제조사 (LG,삼성 등) 문의 후 설정 SK 7모바일 - 고객 전용계좌란 무엇인가요? 각 개별 고객에게 부여되는 가상의 고유한 계좌로써, 납부하실 금액을 가상계좌로 입금하면 은행에서 실시간 입금처리 하는 서비스입니다. 단, 은행거래시간등의 사유로 입금이 제한될 .. 2024. 1. 11.
SK 7mobile - 번호이동을 하려고 합니다. 해지를 먼저 해야 하나요? SK 7모바일 - 번호이동을 하려고 합니다. 해지를 먼저 해야 하나요? 아닙니다. 번호이동 신청 시 자동으로 해지 처리되오니 별도로 해지절차를 진행하지 않으시도록 유의해 주시기 바랍니다. 먼저 해지하실 경우 사용하던 번호를 사용하지 못하실 수도 있습니다. 즉, 번호이동 신청은 해지와 동시에 신규 개통업무까지 처리됩니다.. SK 7모바일 - 임대폰은 번호이동이 불가능한가요? 임대기간이 종료된 후에 사용하시던 임대폰을 반납하시고 번호 이동을 하실 수 있습니다. 임대기간 및 (본인) 관계 여부에 따라 가입에 제한이 있을 수 있습니다. SK 7모바일 - 번호이동 시 의무사용기간처럼 왜 3개월에 대한 제한이 있는 건가요? 이 기간은 이동통신시장의 지나친 과열과 번호이동제도 악용으로 인한 시장 왜곡 현상을 방지하기.. 2024. 1. 8.

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