쿠팡36 쿠팡 [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드는 어떻게 발급받나요? coupang [쿠팡 와우카드] 쿠팡 와우카드는 어떻게 발급받나요?쿠팡 와우카드 발급은 쿠팡 모바일 앱에서 노출되는 배너를 통해 신청할 수 있습니다. (PC와 모바일 웹사이트에서는 신청 불가) 쿠팡 와우카드 신청 경로 (모바일 앱에서만 가능)• 쿠팡 모바일 앱 : 마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → [와우카드] 신청 배너 선택• 쿠팡 모바일 앱 : 마이쿠팡 → 쿠팡캐시∙기프트카드∙제휴포인트 → [와우카드] 신청 배너 선택 이외에도 신청 배너는 쿠팡 모바일 내 여러 위치에 노출될 수 있으며, 배너의 노출 위치는 고객마다 다를 수 있습니다. (노출 위치 : 마이쿠팡 / 상품 검색 페이지 / 상품 페이지 / 주문(구매) 완료 페이지) 쿠팡 와우카드 전담센터(쿠팡페이 고객센터) : ☎1670-9892 (365일.. 2025. 6. 12. 쿠팡 [결제수단] 이미 주문했는데 결제 수단을 변경할 수 있나요? coupang [결제수단] 이미 주문했는데 결제 수단을 변경할 수 있나요?아니요. 상품을 주문/결제한 후에는 결제 수단 변경이 불가합니다. 상품이 아직 배송 전이라면 주문목록에서 주문을 취소한 후 원하는 결제 수단으로 다시 주문/결제해 주시기 바랍니다. 상품이 이미 배송을 시작했다면 배송 완료 후 반품을 접수해 주시기 바랍니다. 단, 상품 배송 이후 단순 변심으로 반품할 경우 왕복 배송비가 부과될 수 있습니다. 주문 취소하기마이쿠팡 → 주문목록 → 상품선택 → [주문취소]이후 각 단계에 해당하는 항목을 선택하여 취소를 완료합니다. 쿠페이 결제수단 관리하기마이쿠팡 → 결제수단∙쿠페이 → [결제수단 관리]이후 원하는 결제수단을 등록 및 삭제합니다. 단순 변심 반품 비용로켓배송 상품• 와우 멤버십 회원.. 2025. 6. 2. 쿠팡 [신용카드] 신용카드 무이자 할부가 가능한가요? coupang [신용카드] 신용카드 무이자 할부가 가능한가요?일반 신용카드 및 쿠페이에 등록한 신용카드로 5만원 이상 결제 시 할부가 가능합니다. 단, 무이자 할부 가능 여부는 주문서 페이지에서 할부 개월을 선택하면 확인할 수 있습니다.결제를 할 때에도 카드 설정 칸 아래에 [무이자 할부 및 할인 혜택]에서 각 카드사별 무이자 할부 혜택을 확인할 수 있습니다. 무이자 할부 혜택은 매월 새롭게 변경되고 카드사별로 무이자 할부 기준이 다르기에 보다 자세한 내용은 이용하시는 카드사로 문의해 주시기 바랍니다. coupang [세금계산서] 세금계산서를 발급받고 싶어요2015년 7월 16일 이후 결제된 주문 건은 영수증/매출전표가 자동으로 발급됩니다. 신용카드 매출전표와 현금영수증이 발행되므로 '부가가치세법 .. 2025. 5. 29. 쿠팡 [현금영수증] 현금영수증을 신청하지 못했는데 어떻게 해야 하나요? coupang [현금영수증] 현금영수증을 신청하지 못했는데 어떻게 해야 하나요?쿠팡은 국세청이 지정한 코드(010-000-1234)로 고객님의 현금영수증을 자진 발급하고 있습니다. 현금영수증 자진 발급 건에 대해 현금영수증 신청을 원하실 경우, 결제일 다음 날부터 국세청 홈페이지에서 직접 현금영수증을 발행 받을 수 있습니다. 단, 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 해외의 법을 적용받아 현금영수증을 발행하지 않습니다. 진발급분 등록 방법① 국세청 홈페이지 로그인 (https://www.hometax.go.kr) ② 조회/발급 → 현금영수증 수정 → 자진발급분 소비자등록 ③ 승인번호, 거래일자, 금액 입력 (승인번호 확인 방법은 아래와 같습니다.) • 무통장 입금 : 현금영수증 발행 안.. 2025. 5. 23. 쿠팡 [영수증] 현금영수증 또는 신용카드 매출전표는 어떻게 받나요? coupang [영수증] 현금영수증 또는 신용카드 매출전표는 어떻게 받나요?상품을 구매하면 영수증/매출전표는 자동으로 발급됩니다. 단, PC 웹사이트에서는 개별 확인, 일괄 확인, 출력까지 모두 가능하나, 모바일에서는 각 주문 개별로만 확인할 수 있습니다. • 대금 결제 후 (대금 송금 후) 24시간 이후부터 영수증 조회 및 출력이 가능합니다.• 직구 상품은 판매자가 해외에 사업장을 가지고 있어 해외의 법을 적용받아 현금영수증을 발행하지 않습니다. 영수증 확인 및 출력하기기간별 일괄 확인하기 (PC에서만 가능) ① 마이쿠팡 → MY쇼핑 → 영수증 조회/출력 이동 ② [현금영수증] 또는 [신용카드 매출전표] 탭 선택 ③ [현금영수증 신청내역] 또는 [신용카드 매출전표 신청내역] 선택 ④ [영수증 출력] .. 2025. 5. 15. 쿠팡 [리워드 프로그램] 쿠팡을 탈퇴하면 리워드로 받은 쿠팡캐시는 어떻게 되나요? coupang [리워드 프로그램] 쿠팡을 탈퇴하면 리워드로 받은 쿠팡캐시는 어떻게 되나요?리워드 프로그램 참여를 통해 지급된 쿠팡캐시는 소멸되며, 지급예정인 쿠팡캐시는 지급되지 않습니다. coupang [리워드 프로그램] 쿠팡캐시를 받고 싶지 않습니다.리워드 프로그램 참여를 통해 지급되는 쿠팡캐시를 원치 않으실 경우, 쿠팡 고객센터로 문의 바랍니다. coupang [리워드 프로그램] 리워드 프로그램은 어떤 서비스인가요?리워드 프로그램이란 쿠팡 내 공유하기 기능을 통해 친구에게 쿠팡 상품을 공유하여 발생한 수익금을 쿠팡캐시로 지급받는 서비스입니다. 리워드 프로그램 이용안내• 쿠팡 모바일 앱에서 로그인 후 공유 버튼을 통해 약관에 동의한 뒤 이용할 수 있습니다. • 지급된 쿠팡캐시 및 상세.. 2025. 5. 7. 쿠팡 [리워드 프로그램] 수익 데이터가 마이너스로 나옵니다. coupang [리워드 프로그램] 수익 데이터가 마이너스로 나옵니다.이전에 발생한 수익에서 구매자가 취소 혹은 반품할 경우 마이너스 금액이 발생할 수 있습니다. 이때 발생한 취소분은 취소 및 반품된 날짜를 기준으로 표기됩니다. coupang [리워드 프로그램] 서비스 참여 내역은 어디서 확인할 수 있나요?리워드 프로그램에 참여한 상세 내역과 쿠팡캐시 지급 내역은 모바일 앱 [마이쿠팡 → 리워드 프로그램] 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 리워드 내역은 주문이 발생한 날을 기준으로 다음날에 반영됩니다. coupang [리워드 프로그램] 어떤 상품을 공유할 수 있나요?쿠팡에서 판매 중인 모든 상품을 상품페이지의 [공유하기] 버튼을 통해 공유하실 수 있습니다. 단, 운영 정책에서 제한하는 일부 .. 2025. 5. 1. coupang [회원정보] 아이디(이메일) 변경 인증메일이 오지 않았어요. 쿠팡 [회원정보] 아이디(이메일) 변경 인증메일이 오지 않았어요.각 이메일 서비스에 따라 메일 도착시간이 조금 지연될 수 있습니다. 계속 이메일이 도착하지 않을 경우 스팸메일함을 확인해 보시고, 아래의 쿠팡 메일 주소가 수신 차단되어 있는지도 확인해 주시기 바랍니다. noreply@coupang.comnoreply@e.coupang.com 인증 메일 재전송하기① 마이쿠팡 [회원정보 수정]으로 이동하여 비밀번호 입력 ② 아이디(이메일) 변경/수정 클릭 ③ 빈칸에 변경할 이메일 주소를 입력한 후 [인증메일 전송] 클릭 쿠팡 [회원정보] 로그인 하지 않았는데, 자동으로 로그인됩니다.로그인 창에서 '자동 로그인'을 체크한 경우 아이디(이메일)과 비밀번호를 입력하지 않아도 로그인 상태가 유지됩니다... 2025. 3. 12. 쿠팡 [회원서비스] 휴대폰 알림은 어떻게 설정하나요? coupang [회원서비스] 휴대폰 알림은 어떻게 설정하나요?알림 설정은 쿠팡 모바일 앱 [마이쿠팡] 메뉴에서 개별 설정이 가능합니다. PC에서는 설정이 불가하니, 모바일 앱을 이용하시기 바랍니다. 모바일 알림(앱푸시) 설정하기마이쿠팡 → ‘내이름’ 선택 → 푸시설정 → 필요에 따라 ON/OFF 설정 coupang [회원정보] 광고성 이메일과 문자를 받지 않으려면 어떻게 하나요?마이쿠팡에서 광고성 정보 수신 동의를 철회하시면 됩니다. 수신 동의 철회 후 약 2~3일 뒤부터 광고성 이메일과 문자가 발송되지 않습니다. 단, 구매 정보 및 서비스 정책 변경 등의 정보성 안내 메일은 수신 동의 철회와 무관하게 발송됩니다. 광고성 정보 수신 거부하기마이쿠팡 → MY정보 → 개인정보확인/수정 → 비밀번호 입력.. 2025. 2. 26. 쿠팡 [비밀번호] 비밀번호/아이디가 기억나지 않아요. coupang [비밀번호] 비밀번호/아이디가 기억나지 않아요.비밀번호는 암호화 저장되어 분실 시 찾을 수 없는 정보이므로 아래 경로를 통해 다시 설정해 주시기 바랍니다. 비밀번호 재설정하기로그인 → 아이디ㆍ비밀번호 찾기 → [비밀번호 찾기] 선택 → 본인 확인 후 재설정 ※ 단, 이메일 주소 및 휴대폰 번호가 변경되어 비밀번호를 재설정할 수 없는 경우 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 연락 주시기 바랍니다 아이디(이메일) 찾기로그인 → 아이디ㆍ비밀번호 찾기 → [아이디(이메일) 찾기] 선택 → 본인 확인 후 찾기 coupang [본인인증] 본인확인을 하는데 인증번호(인증문자)가 오지 않습니다.다음의 사항에 해당하는 경우 인증번호 수신이 불가할 수 있습니다. • 쿠팡 고객센터 전화번호(1577-.. 2025. 2. 20. 쿠팡 [배송지] 상품 결제 후 상품준비중 이라고 하는데 배송지 변경되나요? coupang [배송지] 상품 결제 후 상품준비중 이라고 하는데 배송지 변경되나요?로켓배송 상품만 주문하셨다면 상품을 준비하는 중에도 배송지 변경이 가능합니다. 판매자 배송 상품의 경우 '상품준비중'일 때 배송지 등록 후 출고 준비를 마친 상태이기 때문에 배송지 변경이 가능하지 않습니다. 단, 일부 판매자의 경우 예외적으로 가능한 경우가 있으니 판매자에게 직접 문의해 보시기 바랍니다. coupang [배송] 쿠팡 배송차량의 문제는 어디에 말하면 되나요?쿠팡 배송차량의 사고, 과속, 주차 문제 등으로 확인이 필요할 시 고객님의 주소지 및 차량번호를 확인하여 신고접수센터(1800-9119)로 연락 부탁드립니다. coupang [스미싱] 알 수 없는 번호로 쿠팡 관련 문자를 받았어요.※ 피싱 및 .. 2025. 2. 13. 쿠팡 [선물하기] 선물한 주문 내역은 어디에서 확인하나요? coupang [선물하기] 선물한 주문 내역은 어디에서 확인하나요?선물하기로 주문한 상품도 마이쿠팡 주문목록에서 일반 상품과 동일하게 확인할 수 있습니다. 선물하기로 주문한 경우 주문목록에 To: 받는 사람 이름이 표기되어 있습니다. 즉, 선물을 받는 사람(수취인)의 이름이 기재되어 있는 주문은 선물하기로 구매한 것으로 보시면 됩니다. 단, 주문 내역을 삭제한 경우에는 마이쿠팡에서 주문 내역을 확인할 수 없습니다. 이 경우 구입 시 수신한 이메일을 확인하시거나 쿠팡 고객센터(1577-7011)로 문의해 주시기 바랍니다. coupang [선물하기] 선물하기 상품을 주문한 후 배송지를 변경하고 싶어요.선물하기는 배송지를 입력한 후 배송지 변경이 불가합니다. 선물을 받는 사람(수취인)은 배송지를 입력하.. 2025. 2. 1. 이전 1 2 3 다음