쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 계정으로 회원가입 신청 후 검토 완료까지는 얼마나 걸리나요?
회원가입 신청 후 가입 검토 완료까지 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 승인 여부는 문자 메시지와 이메일로 안내해 드립니다.
쿠팡 [쿠팡 비즈] 사업자 계정으로 회원가입 시 작성한 정보나 첨부파일을 수정하고 싶어요.
사업자 회원가입 시 작성한 정보는 승인 후 수정할 수 없습니다. 사업자 정보를 수정하기 위해서는 가입 승인 후 계정을 탈퇴한 뒤 새로운 사업자 회원으로 다시 가입해 주세요.
쿠팡 [쿠팡라이브] 한 개의 라이브 방송에 몇 명까지 접속할 수 있나요?
라이브 방송 접속에는 별도의 인원 제한이 없습니다.
쿠팡 [쿠팡라이브] 라이브 방송에서 부적절한 댓글을 봤는데 어떻게 신고하나요?
해당 댓글을 길게 누르면 [신고하기] 창이 나타납니다. 신고 사유를 입력한 후 [신고하기] 버튼을 눌러 신고해 주시기 바랍니다. 신고 내역은 모니터링 요원이 실시간으로 확인하여 관리하고 있습니다.
쿠팡 [쿠팡라이브] 라이브 방송 댓글 작성 시 노출되는 이름(닉네임) 설정은 어디서 할 수 있나요?
쿠팡 라이브의 닉네임은 다음의 순서대로 설정할 수 있습니다.
쿠팡 라이브 닉네임 설정하기
① 쿠팡 모바일 앱 접속
② 메인 페이지 상단 메뉴에서 [쿠팡라이브] 선택
③ 오른쪽 상단의 [마이 라이브] 선택
④ 오른쪽 상단의 [라이브 설정] 선택
⑤ 사용할 닉네임 입력 후 [닉네임 수집 및 이용 동의] 선택
⑥ 저장하기
쿠팡 [쿠팡라이브] 라이브 쿠폰 어떻게 적용하나요?
쿠팡 라이브 전용 쿠폰은 오직 한정된 시간(라이브 방송 중)에만 사용이 가능합니다. 쿠폰은 즉시할인 쿠폰과 다운로드 쿠폰 두 가지가 있습니다. 즉시할인 쿠폰은 라이브 방송 종료 전에 상품을 구매하면 자동으로 적용되고, 다운로드 쿠폰은 라이브 룸 내 쿠폰 리스트 또는 크리에이터가 쿠팡 모바일 앱 알림으로 발송하는 쿠폰을 직접 다운로드해야 합니다. 결제 시 보유한 쿠폰 중 최적의 쿠폰이 자동 적용됩니다.
쿠팡 [쿠팡라이브] 예정 시간이 지났는데도 방송을 시작하지 않아요.
크리에이터가 방송 시작을 준비하는 중으로 방송이 약간 늦게 시작될 수 있습니다. 단, 예정 시작 시간 15분 후에도 방송이 시작되지 않는다면 크리에이터 사정으로 방송이 취소된 경우이므로 고객님의 양해를 부탁드립니다.
출처: coupang
자주찾는 질문: https://mc.coupang.com/ssr/desktop/contact/faq