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sk 7 모바일 - 서비스가 가능한 커버리지는 어떻게 조회하나요? SK 7Mobile - 서비스가 가능한 커버리지는 어떻게 조회하나요? 세븐모바일은 알뜰폰서비스로 망 제공 사업자인 SK텔레콤의 커버리지와 동일합니다. 홈페이지 아래쪽 '커버리지'를 클릭하시면 SK텔레콤의 커버리지 조회 화면으로 자동 연결됩니다. 주소나 서비스 망의 종류(3G, LTE, 5G)에 따라 조회 및 검색이 가능합니다. * 커버리지 맵 작성 기준 : 전국을 가로 75m*세로 75m 면적으로 구분하여 통신 시설의 위치를 기반으로 서비스 이용 가능 범위를 지도로 표시하였습니다. SK 7Mobile - 현 지역에서 갑자기 휴대폰 수신이 안되는데 어떻게 하죠? SK세븐모바일 또는 망 제공 사업자인 SK텔레콤의 다른사용자는 정상이나 고객 단말만 사용이 안될 경우 먼저 휴대폰 유심의 재장착, 전원 OFF/O.. 2023. 11. 13.
sk 7 모바일 - 워치, 태블릿에서도 이용할 수 있나요? SK 7Mobile - 워치, 태블릿에서도 이용할 수 있나요? 워치, 태블릿에서는 이용이 불가합니다. SK 7Mobile - 외국인도 홈페이지에서 가입할 수 있나요? 외국인 고객님은 온라인 신청을 통해 신청서 접수 후 가입 가능합니다. (셀프개통을 통한 가입은 불가) 신청서 작성시 ①본인 인증, ② 외국인등록증 첨부는 필수이며, 체류기간을 연장하였으나 외국인등록증을 발급받지 못한 외국인의 경우, 연장된 체류만료기간 조회가 가능한 서류를 기존 외국인 등록증과 함께 첨부해주세요. SK 7Mobile - 개명하였는데 홈페이지 이름은 어떻게 바꾸나요? 개명하신 고객님이라면, 먼저 고객센터 (114)를 통해 변경 요청을 해주세요. 변경 후 홈페이지를 다시 로그인하시면, 변경된 이름으로 자동 업데이트됩니다. SK .. 2023. 11. 10.
sk 7 모바일 - 로밍시 자동로밍이 가능한가요? 발생요금 및 이용할 수 없는 지역은 어떻게 확인할 수 있나요? SK 7Mobile - 로밍시 자동로밍이 가능한가요? 발생요금 및 이용할 수 없는 지역은 어떻게 확인할 수 있나요? 자동로밍이 가능하며, 로밍 음성통화/데이터/문자메시지를 이용하실 경우 국내요금제의 제공량이 적용되지 않으며 별도의 로밍 이용요금이 발생합니다. 150여개국의 SKT 국제로밍 가능 지역에서 서비스 이용이 가능하며, 국가별 상세요금 및 이용 불가 지역은 T로밍 홈페이지(http://www.sktroaming.com에서 확인하실 수 있습니다. SK 7Mobile - 홈페이지(어플)에서 요금제 변경 시 LTE 휴대폰에 유심을 꽂으라는 메시지가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요? (요금제 변경 실패) 현재 사용하고 있는 휴대폰이 통신사에서 판매된 5G 휴대폰이라면 LTE 요금제로 바로 변경이 불가합니다... 2023. 11. 7.
sk 7 모바일 - 로밍 중 발신은 정지하고 수신만(또는 SMS이용만) 가능한가요? SK 7Mobile - 로밍 중 발신은 정지하고 수신만(또는 SMS이용만) 가능한가요? 로밍 시에는 발신만 정지하여도 수신/발신 모두 이용할 수 없습니다.(SMS 포함) SK 7Mobile - 로밍 중 데이터는 차단하고 음성통화와 문자만 이용할 수 있나요? '데이터로밍무조건차단' 부가서비스에 가입할 경우 로밍 중 데이터 이용이 제한됩니다. (데이터 로밍을 차단해도 Wi-Fi는 이용하실 수 있습니다.) 부가서비스는 홈페이지 내 [나의서비스>부가서비스 조회/변경] 화면을 통해서 또는 고객센터 114(무료), 1599-0999(유료)를 통해서 신청이 가능합니다. SK 7Mobile - 데이터 로밍을 더 저렴하게 이용할 수 있는 방법이 있나요? 해외에서 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는 Onepass 부가서비.. 2023. 11. 4.
sk 7 모바일 - eSIM이 무엇인가요? SK 7Mobile - eSIM이 무엇인가요? eSIM이란 실물유심없이 휴대폰에 내장된 칩에 가입자 정보를 다운로드하여 이용하는 디지털 SIM입니다. eSIM 서비스는 eSIM 모듈이 탑재되어 출시된 휴대폰에서만 이용 가능하므로, 가입 전 사용하시려는 휴대폰이 eSIM 기능을 지원하는지 꼭 확인해보세요. SK 7Mobile - SKT에서 이용하던 T링 통화연결음을 이용하고 싶어요 T RING 부가서비스(무료)에 가입하시면, SKT에서 이용하시던 T링 서비스를 이어서 이용하실 수 있습니다. - 고객님께 전화를 건 상대방에게, T RING을 들려주고 싶다면 → T RING 가입하기 - 전화를 걸 때 T RING을 통해 상대방이 SKT 고객임을 확인하고 싶다면 → T RING 플러스 가입하기 SK 7Mobil.. 2023. 11. 1.
sk 7 모바일 - eSIM 가입은 모든 휴대폰에서 가능한가요? SK 7Mobile - eSIM 가입은 모든 휴대폰에서 가능한가요? 아니요. eSIM 모듈이 탑재가 된 휴대폰에서만 이용이 가능합니다. - 애플 : iOS12.1 및 이후 버전이 설치된 iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR 이후 출시된 모델 - 삼성 : 갤럭시 폴드4, 갤럭시 Z플립 4 이후에 출시되는 모델 그 외 제조사의 경우 휴대폰 제조사 홈페이지를 통해 확인해주세요. 해외향 단말기의 경우 컨트리락이 해제된 경우에만 eSIM 사용이 가능합니다. SK 7Mobile - eSIM 가입/개통 어떻게 하나요? 1. 가입신청서 작성 시, 'eSIM 가입'을 선택하고 신청서를 작성해주세요. 신청서 작성 후 셀프개통 또는 접수된 순서에 따라 1~3일 이내 해피콜이 진행됩니다. 2. 셀프.. 2023. 10. 31.
sk 7 모바일 - 복지요금제는 복지대상자임을 한번 인증하면 계속 쓸 수 있는건가요? SK 7Mobile - 복지요금제는 복지대상자임을 한번 인증하면 계속 쓸 수 있는건가요? 가입 후 자격 비대상자로 확인시 자격상실을 3회 통보하고, 1개월내 다른 요금제로 변경하지 않을 시 표준 요금제로 변경되오니, 자격이 변동될 경우 고객센터로 연락하시어 다른 적절한 요금제로 요금제 변경 부탁드립니다. SK 7Mobile - 복지요금제에 가입할 수 있는 대상에 대하여 알려주세요. 복지할인요금제는 장애인복지법에 의한 장애인, 장애인복지법에 의한 장애인 단체 또는 비영리 목적의 장애인 복지시설 운영자로 등록된 자, 초·중등교육법에 의한 특수학교, 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률 등에 따라 그 대상으로 지정된 고객만 가입이 가능합니다. 상세한 가입 대상자는 아래를 참고해주세요. ► 장애인 - 장애인.. 2023. 10. 29.
sk 7 모바일 - 가입한 휴대폰 정보가 조회되지 않아요. SK 7Mobile - 가입한 휴대폰 정보가 조회되지 않아요. 개통 정보가 홈페이지 전산에 반영되기까지 시간이 일부 소요되어 개통 당일은 나의서비스 이용이 불가합니다. 개통 익일부터 홈페이지 > 나의서비스를 통한 조회 및 변경업무가 가능하며, 별도의 휴대폰 등록절차 없이 홈페이지 회원가입/로그인한 본인의 정보와 연동되어 이용 가능합니다. SK 7Mobile - 리퍼폰이란? 리퍼폰은 공식 서비스센터에서 메인보드를 점검 받고, 액정 · 배터리 · 베젤을 정품인 새 부품으로 교체한 중고폰입니다. 공식 서비스센터 방문 시 교체 이력을 확인할 수 있습니다. 또한, 액정과 배터리에 한하여 공식 서비스센터에서 10개월간 무상 A/S를 받으실 수 있습니다. SK 7Mobile - 바른폰S와 리퍼폰은 어떻게 다른건가요?.. 2023. 10. 26.
sk 7 모바일 - 해외에서 개통한 eSIM을 국내에서도 이용할 수 있나요? SK 7Mobile - 해외에서 개통한 eSIM을 국내에서도 이용할 수 있나요? 해외에서 개통한 eSIM은 국내에서 이용할 수 없습니다. 국내에서 eSIM 이용이 필요하신 경우 SK 세븐모바일 eSIM 신규가입 후 이용해주시기 바랍니다. SK 7Mobile - 공부폰이란? 공부폰은 휴대폰의 데이터와 와이파이를 차단하여 자녀의 학습 효율을 높일 수 있는 SK 7mobile만의 전용 휴대폰입니다. 공부에 방해가 되는 인터넷 기능은 차단하고, 프라임 영/한 사전, MP3 등 학습에 도움이 되는 기능만 이용할 수 있습니다. SK 7Mobile - 개명 후 본인인증(모바일 신분증, PASS 앱 등)이 실패해요. '23년 8월 이전에 개명하신 경우, 개명 후 정보가 정상적으로 업데이트 되지 않아 본인인증(모바일 신.. 2023. 10. 23.
sk 7 모바일 - 챗봇에 접속하려면 어떻게 해야하나요? SK 7Mobile - 챗봇에 접속하려면 어떻게 해야하나요? APC나 모바일을 통해 SK 세븐모바일 홈페이지에 접속하거나 'SK 세븐모바일 고객센터' App.을 설치 후 우측 하단 '챗봇' 버튼을 클릭하시면 챗봇을 이용하실 수 있습니다. * 안드로이드(갤럭시 등) App. 내 챗봇은 11월 초 오픈 예정입니다. ※ 챗봇 접속 오류 발생 시 '팝업차단 해제' 후 재시도해주시기 바랍니다. SK 7Mobile - 챗봇으로 어떤 서비스를 이용할 수 있어요? 챗봇을 통해 아래와 같은 서비스를 이용할 수 있습니다. - SK 세븐모바일 서비스 및 이용 관련 문의(FAQ) - 가입회선별(가입된 전화번호별)로 요금, 통화/문자/데이터 잔여량, 가입정보(가입일, 요금제, 납부정보 등), 미납, 휴대폰 결제 등 조회 - 채.. 2023. 10. 20.
유플러스 모바일 바이브 마음껏듣기_멤버십] 청소년 고객도 가입할 수 있나요? U+ 모바일 [바이브 마음껏듣기_멤버십] 청소년 고객도 가입할 수 있나요? 청소년 고객님도 ‘바이브 마음껏듣기_멤버십’ 상품에 가입할 수 있습니다. 단, 휴대폰으로 U+홈페이지에 접속하거나, 당신의 U+ 또는 U+멤버스 앱을 통해서만 가입할 수 있으며, 가입 시 법정대리인의 확인이 필요합니다. U+ 모바일 [아파트청약케어] 해지하려면 어떻게 해야 하나요? 아파트청약케어 홈페이지와 앱, 고객센터는 물론, LG유플러스 홈페이지에서도 해지할 수 있습니다. 아파트청약케어 홈페이지에서 해지하기 ① 아파트청약케어 홈페이지 www.aptcare.kr로 접속한 후 로그인하기 ② 홈 화면 오른쪽 위 [고객센터] → [서비스해지] 선택하기 ③ 내 휴대폰 번호 입력 후 [서비스 해지] 누르기 아파트청약케어 앱에서 해지하기 .. 2023. 7. 29.
유플러스 모바일 [아파트청약케어] 서비스를 이용할 수 있는 시간이 따로 있나요? U+ 모바일 [아파트청약케어] 서비스를 이용할 수 있는 시간이 따로 있나요? 아니요. 365일 24시간 언제든지 이용할 수 있습니다. 다만, 네트워크 장애나 시스템 오류 등으로 문제가 발생하면 잠시 이용이 어려울 수 있습니다. U+ 모바일 [PASS서베이] 휴대폰을 바꿔도 계속 이용할 수 있나요? 네. U+모바일 서비스를 이용하면서 휴대폰만 바꾼 경우에는 계속 이용할 수 있습니다. 다만, 통신사를 바꾸면 서비스는 자동으로 해지됩니다. U+ 모바일 [바이브 마음껏듣기_멤버십] U+멤버십 카드를 분실하여 재발급하였습니다. 멤버십 할인을 계속 받을 수 있나요? U+멤버십 플라스틱카드를 분실하여 재발급하신 경우, 멤버십 카드번호가 변경되므로 멤버십 할인을 받을 수 없습니다. 단, U+멤버스 앱을 이용하시면 앱 .. 2023. 6. 24.

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